Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

• Le vendeur : Webinfun, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris (ci-après "WedSpeech")
• L'acheteur : toute personne physique majeure ou morale utilisant le site WedSpeech.fr (ci-après "le Client")

Article 1 - Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles WedSpeech fournit au Client un service de génération de discours de mariage personnalisés par intelligence artificielle.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande. La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Description des services

WedSpeech propose cinq formules de service :

2.1 Gratuit - 0 €

• Génération d'un discours personnalisé
• Visualisation uniquement (pas d'export)
• Copier/coller bloqué
• 1 variante

2.2 Formule Découverte - 4,99 € TTC

• Génération d'un discours personnalisé
• 1 variante proposée
• Export PDF
• Copier/coller activé
• Accès à vie

2.3 Formule Mariage - 9,99 € TTC / mois

• Discours illimités
• 3 variantes par discours
• Exports PDF et Word
• Copier/coller activé
• Valable 30 jours

2.4 Formule Saison - 24,99 € TTC / 3 mois

• Discours illimités
• 5 variantes par discours
• Exports PDF et Word
• Support email
• Valable 90 jours

2.5 Formule Pro - 79,99 € TTC / an

• Discours illimités
• 10 variantes par discours
• Exports PDF et Word
• Support prioritaire
• Accès bêta aux nouveautés
• Valable 365 jours

Article 3 - Commande

La commande s'effectue exclusivement en ligne sur le site WedSpeech.fr. Le processus de commande comprend :

1. Remplissage du questionnaire de personnalisation
2. Choix de la formule
3. Vérification du récapitulatif
4. Paiement sécurisé
5. Confirmation par email

La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

Article 4 - Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue :

• Par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
• Via Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé
• En une seule fois lors de la commande

Important : WedSpeech ne pratique pas le renouvellement automatique. Votre abonnement s'arrête automatiquement à la date de fin prévue. Vous êtes libre de renouveler ou non selon vos besoins.

Les codes promotionnels peuvent être appliqués lors du paiement pour bénéficier de réductions sur les formules payantes.

Une facture est émise automatiquement et envoyée par email après chaque transaction.

Article 5 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour :

• Les contenus numériques (discours) après leur génération et livraison

Avant la génération du discours, le Client peut demander le remboursement intégral en nous contactant à contact@wedspeech.fr.

Article 6 - Livraison

Les discours sont livrés immédiatement après le paiement, sous forme de téléchargement depuis l'espace client. Un email de confirmation contenant le lien d'accès est également envoyé.

La livraison est réputée effectuée dès la mise à disposition du contenu dans l'espace client.

Article 7 - Satisfaction et remboursement

Si le Client n'est pas satisfait du discours généré, il peut :

• Regénérer de nouvelles variantes (selon la formule choisie)
• Demander un remboursement sous 7 jours si le résultat ne correspond pas à la description

Les demandes de remboursement doivent être envoyées à contact@wedspeech.fr avec les détails de la commande.

Article 8 - Propriété intellectuelle

Les discours générés sont personnalisés pour le Client. Une fois le paiement effectué, le Client dispose d'un droit d'usage personnel et non exclusif sur le contenu généré.

Le Client s'engage à ne pas revendre, distribuer ou exploiter commercialement les discours sans autorisation préalable.

Article 9 - Responsabilité

WedSpeech s'engage à fournir un service conforme à la description. Toutefois :

• La qualité du discours dépend des informations fournies par le Client
• WedSpeech ne garantit pas que le discours plaira à l'ensemble des invités
• Le Client est responsable de la vérification du contenu avant utilisation

WedSpeech ne pourra être tenu responsable d'éventuelles fautes d'orthographe ou d'inexactitudes contenues dans les informations fournies par le Client.

Article 10 - Service client

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client :

• Par email : contact@wedspeech.fr
• Délai de réponse : sous 24h ouvrées

Article 11 - Force majeure

WedSpeech ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations due à des cas de force majeure tels que définis par la jurisprudence française.

Article 12 - Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Article 13 - Médiation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation. Le médiateur du e-commerce de la FEVAD peut être saisi :

Site : www.mediateurfevad.fr
Email : consumer@fevad.com

Dernière mise à jour : 12 mars 2026